Retourbeleid
Retourneren
Retourbeleid
1. Het merendeel van de door VERMOSA vervaardigde en/of geleverde producten betreft maatwerk en is niet geprefabriceerd, waaronder in ieder geval begrepen de producten die worden gemaakt in de werkplaats van VERMOSA, zoals tafels, salontafels, bijzettafels, bartafels, tuintafels, kasten, tv-meubelen, gestoffeerde meubels en wandplanken op maat. Hierop is het herroepingsrecht niet van toepassing. Deze producten kunnen niet geretourneerd worden.
2. Als de afnemer de overeenkomst wil beëindigingen zonder dat er sprake is van een tekortkoming en VERMOSA hiermee instemt, kan de overeenkomst met wederzijds goedvinden worden beëindigd. VERMOSA heeft in dat geval recht op vergoeding van schade, zowel geleden verlies als gederfde inkomsten. Hierbij bedraagt de schadevergoeding 30% van de aankoopprijs. Wanneer het productieproces van start is gegaan, is het niet meer mogelijk om uw bestelling te annuleren en bedragen de annuleringskosten 50% het gehele aankoopbedrag.
3. Als VERMOSA op verzoek het product ophaalt bij de consument, draagt de consument de kosten hiervoor. Deze bedragen € 75,00 inclusief BTW voor adressen in Nederland en België. Het product dient op het moment van ophalen deugdelijk verpakt te zijn (Zoals deze ook is afgeleverd), tevens klaar te staan achter de eerste drempel. Indien dit niet het geval is, wordt het product niet meegenomen.
4. Het aankoopbedrag wordt gerestitueerd nadat het product door VERMOSA is gecontroleerd en compleet, ongebruikt en onbeschadigd is bevonden.
Ik heb een verkeerd bezorgadres doorgegeven!
Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op!
